Vilkår

Køb- og abonnementsbetingelser for Vegan & Snacks’ snackbox


Vilkår for køb på snackbox.veganandsnacks.dk

Vegan & Snacks
Marselis Boulevard 169
8000 Aarhus C
Tlf. 28687947
Email: mail@veganandsnacks.dk
Etableret i 2014
CVR: 35622578
Priser
Alle priser er inklusiv moms og i danske kroner.
Generelt
Snackboxen kommer 4 gange om året: august, november, februar og maj. Indholdet varierer fra gang til gang. Der er to størrelser af snackboxen. Den lille til 150 kr.(for abonnement) med 4-6 produkter og den store til 200 kr. (for abonnement) med 6-8 produkter. Vi kan ikke garantere, at alle kasserne er ens, da vi tager forbehold for udsolgte varer.
Betaling
Vi trækker pengene for snackboxen på dit kort, når vi sender den ud mellem den 20.-25.
Bestilling og levering abonnement
Bestillingsfristerne er den 10.august, den 10.november, den 10.februar og den 10.maj. Vi sender derefter kassen ud mellem den 20. og 25. august, november, februar og maj.
Vi kan desværre kun levere snackboxen på abonnement til Danmark. Der er fri levering uden omdeling ved køb af både abonnement og enkeltkøb.
Bestilling og levering enkeltkøb
Du kan bestille enkeltkøb af snackboxen så længe lager haves. Den lille koster 180 kr. i enkeltkøb og den store koster 230 kr. i enkeltkøb. Den bliver sendt ud mellem den 20.-25. august, november, februar eller maj alt efter hvilken udgave du har købt. Hvis du køber en tidligere udgave af snackboxen bliver den sendt ud 1-4 hverdage efter bestilling.
Der er fri fragt uden omdeling ved køb af et enkeltkøb af snackboxen.
Retur
Der er ifølge købeloven ikke fortrydelsesret på fødevarer.
I tilfælde af at pakken ikke bliver hentet ved PostNord, inden tidsfristen er udløbet, eller hvis der er angivet en forkert adresse på pakken, bliver pakken sendt tilbage til Vegan & Snacks. I sådan en situation forbeholder vi os retten til at tage et gebyr svarende til de omkostninger, der er forbundet med at sende pakken til dig igen.
I forbindelse med levering af pakken, vil PostNord sende en mail om afhentning til din mail. Den kan ende i dit spamfilter. Du bedes derfor tjekke det, hvis du ikke har modtaget mailen.
Reklamationsret ved fødevarer
Hvis produkterne imod forventning ikke er i orden, skal du skrive en mail til os på mail@veganandsnacks.dk med det samme du modtager varene. Hvis der går længere tid mister du din reklamationsret. Vi vender tilbage til dig så hurtigt som muligt efter at have modtaget mailen med svar på eventuel kompensation for den dårlige vare.
Opsigelse af abonnement
Hvis du, senest 14 dage efter du har indgået aftale om abonnement, fortryder, skal du senest 14 dage efter aftalens indgåelse sende en mail med navn og adresse til mail@veganandsnacks.dk med besked om, at du har fortrudt indgåelse af aftale.
For at opsige dit abonnement på Vegan & Snacks’ snackbox skal du sende en mail med navn og adresse til mail@veganandsnacks.dk senest en måned før den efterfølgende snackboxbestillingsfrist. Så hvis du vil stoppe dit abonnement fra novemberkassen, skal du altså senest den 10. oktober sende en mail med opsigelsen.
Ændringer i abonnementsaftalen
Hvis vi ændrer prisen eller beslutter, at snackboxen skal komme mere end 4 gange om året, får du besked i så god tid, at du kan nå at opsige dit abonnement. Det er til hver en tid, de vilkår der står skrevet her på siden, der er gældende for dit køb.
Ændring af kort
For at ændre hvilket kort vi skal trække pengene på, skal du kontakte os på mail@veganandsnacks.dk
Adresseændring
Hvis du skifter adresse, skal du i passende tid, inden den næste snackbox udsendes, skrive en mail til os med din nye adresse.
Vegan & Snacks’ cookies - og persondatapolitik
Cookies
Vi anvender cookies, der er en tekstfil, der gemmes på din computer, mobil og tablet. Det gør vi for at kunne lave statistik og målrette annoncer til dig. Hvis du ikke ønsker det, kan du slette dine cookies og blokere adgangen til dem. Du skal dog være opmærksom på at dette kan medføre, at siden ikke fungerer optimalt. Siden indeholder cookies fra Google Analytics og Get Site Control.
Persondata
Generelt om persondata
Der er 4 situationer, hvor vi indsamler data om dig.
1. Når du besøger siden indsamler vi og behandler data via Google Analytics, så vi fx. Kan se i hvilken by, du befinder dig, tekniske oplysninger om fx. Din computer, dit IP - nummer og hvilke sider, du går ind på. Det gør vi med det formål fx. at kunne se hvilke produkter, der er mest populære og om nogle sider er mere besværlige at tilgå på mobil frem for computer.
2. Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev gemmes din email adresse og navn med det formål at sende nyhedsbreve til dig. Du kan i bunden af hvert nyhedsbrev afmelde dig vores nyhedsbrev. Vi bruger Mailchimp til at sende nyhedsbreve ud og har selvfølgelig sikret os, at de behandler din data ansvarligt via en databehandleraftale.
3. Når du laver en ordre hos os gemmer vi persondata som navn, adresse, email og tlfnr. med det formål at sende din ordre til dig.
4. Hvis du vinder en af vores konkurrencer, opbevarer vi dine kontaktoplysninger med det formål at sende præmien til dig.
Vi har selvfølgelig truffet flere foranstaltninger mod, at dine oplysninger bliver offentliggjort, tabt, forringet eller kommer i uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.
Vi opbevarer dine data så lang tid som det kræves af lovgivningen og så lang tid de er relevante for os.
Vi bruger en række tredjeparter til opbevaring og behandling af dine data fx. I forbindelse med køb. De behandler udelukkende data på vores vegne og de må ikke anvende dem til eget formål. Vi anvender kun databehandlere i EU og lande, der betragtes som sikre lande. Du kan altid kontakte os på mail@veganandsnacks.dk for at høre hvilke data vi har om dig og for at bede os slette dine data. Der er dog nogle oplysninger vi har pligt til at gemme i forhold til lovgivningen. Ydermere har du også ret til at trække dit samtykke tilbage og få rettet de oplysninger vi har om dig. Hvis du vil klage over vores behandling af dine data kan det ske til Datatilsynet.